1、周邊維修店查詢

根據(jù)用戶的GPS定位系統(tǒng)是，能夠很快地找到周邊的維修店信息，根據(jù)維修店的位置可以決定用戶是否將損壞的家電帶過去進(jìn)行維修服務(wù)，如果路程距離較近，用戶可以選擇帶著家電前往維修。

2、進(jìn)店預(yù)覽信息

用戶通過點(diǎn)擊家電維修APP軟件上的店鋪信息進(jìn)店進(jìn)行線上的信息預(yù)覽，通過平臺(tái)展示的內(nèi)容，可以了解到可以進(jìn)行維修服務(wù)的家電類型，以及維修的價(jià)格等等，便于用戶接下來的預(yù)約流程。

3、在線預(yù)約維修師傅

在家電維修APP軟件上，用戶可以根據(jù)自己家電損壞的類型進(jìn)行專業(yè)師傅的線上預(yù)約，定好時(shí)間和維修地點(diǎn)，即可等待專業(yè)技術(shù)人員的到來。

4、線上交流溝通

線上的交流平臺(tái)上，用戶可以和商家在線商量事宜，溝通維修過程中需要了解的事情，包括維修時(shí)長以及是否能夠進(jìn)行維修等等，

5、定位導(dǎo)航系統(tǒng)

不論是用戶還是維修人員，都可以通過定位導(dǎo)航系統(tǒng)來到制定的地區(qū)，定位導(dǎo)航系統(tǒng)避免用戶走錯(cuò)路的情況發(fā)生。

6、好評(píng)與意見反饋

用戶對于維修服務(wù)良好的商家可以給予五星好評(píng)的服務(wù)點(diǎn)贊，如果服務(wù)不周到或者維修效果不佳等可以進(jìn)行意見的反饋，由系統(tǒng)給予處理。