公司向外部提供的任何產(chǎn)品服務(wù)都需要公眾給予評(píng)價(jià)形成口碑，尤其是商業(yè)公司需要向消費(fèi)者提供產(chǎn)品后獲取經(jīng)濟(jì)效益、塑造商業(yè)品牌形象和信譽(yù)口碑，進(jìn)而占據(jù)更多的市場(chǎng)份額并爭(zhēng)取發(fā)展空間。

  期間商業(yè)公司打造品牌、開(kāi)展市場(chǎng)教育，如果僅依靠自身的資金和資源投入，一方面公眾的信任與接受需要較長(zhǎng)時(shí)間的積累，另一方面也需要公司投入大量人力和精力在激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中爭(zhēng)取消費(fèi)者。所以，能夠向公眾出據(jù)權(quán)威部門(mén)、機(jī)構(gòu)、專(zhuān)家的專(zhuān)業(yè)監(jiān)測(cè)和質(zhì)量鑒定，既能獲得媒體的認(rèn)可，又能縮減公眾對(duì)公司形象的心理距離。這樣不僅是能更快獲得社會(huì)公眾的認(rèn)可與信任，更有助于公司良好的公共關(guān)系環(huán)境建設(shè)，使媒體、政府、公眾及其他權(quán)威機(jī)構(gòu)，甚至是消費(fèi)者與公司之間的關(guān)系愈發(fā)“親密”。