1、形勢(shì)分析。審視企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，進(jìn)行SWOT分析;審視企業(yè)現(xiàn)有的營(yíng)銷計(jì)劃，以及其他關(guān)于公司和公司品牌的信息;審視企業(yè)的電子商務(wù)目標(biāo)、戰(zhàn)略以及績(jī)效考核指標(biāo)。

  2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略規(guī)劃。判斷組織與多變的市場(chǎng)機(jī)遇之間的一致性，完成營(yíng)銷給予分析、供求分析、細(xì)分市場(chǎng)分析;第一層面戰(zhàn)略：市場(chǎng)細(xì)分戰(zhàn)略，目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略，差異化戰(zhàn)略，市場(chǎng)定位戰(zhàn)略。

  3、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。判斷源自網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的一般目標(biāo)。

  4、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略。識(shí)別有電子商務(wù)模式創(chuàng)造的收入來(lái)源。第二層面戰(zhàn)略：設(shè)計(jì)產(chǎn)品戰(zhàn)略、定價(jià)戰(zhàn)略、分銷戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略、客戶關(guān)系管理戰(zhàn)略，對(duì)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)行必要的修改。

  5、實(shí)施計(jì)劃。涉及網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合戰(zhàn)術(shù)：產(chǎn)品及服務(wù)戰(zhàn)術(shù)，定價(jià)及評(píng)估戰(zhàn)術(shù)，分銷及供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)術(shù)，整合營(yíng)銷溝通戰(zhàn)術(shù);設(shè)計(jì)客戶關(guān)系管理戰(zhàn)術(shù);設(shè)計(jì)消息收集戰(zhàn)術(shù);為實(shí)施計(jì)劃設(shè)計(jì)組織架構(gòu)。

  6、預(yù)算。預(yù)測(cè)收益;估計(jì)為達(dá)到目標(biāo)所需的成本。

  7、評(píng)估方案。確定適當(dāng)?shù)目?jī)效考核指標(biāo)。