網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心是信息化，這種信息化不僅體現(xiàn)在選擇商品及電子支付上，也充分體現(xiàn)在物流的整個(gè)過(guò)程中，物流信息化表現(xiàn)為物流信息的商品化、物流信息收集的數(shù)據(jù)庫(kù)化和代碼化、物流信息處理的電子化和計(jì)算機(jī)化、物流信息傳遞的標(biāo)準(zhǔn)化和實(shí)時(shí)化、物流信息儲(chǔ)存的數(shù)字化等。顯然，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的物流是與電子化信息流密不可分的。物流活動(dòng)的啟動(dòng)和終止不再是人為地輸入指令，而是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系從顧客在網(wǎng)上下單開(kāi)始，自動(dòng)生成各種物流指令，當(dāng)顧客收到購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品以后，系統(tǒng)還可以自動(dòng)終止物流活動(dòng)。