1. 盡可能與銷售掛鉤。我們通過活動(dòng)引導(dǎo)客戶咨詢的目的是促進(jìn)交易，所以在策劃這類活動(dòng)時(shí)，活動(dòng)的內(nèi)容或形式要與銷售掛鉤，能夠促進(jìn)交易和轉(zhuǎn)化。

2. 活動(dòng)不要有欺騙性。再次強(qiáng)調(diào)，引導(dǎo)客戶咨詢的目的是交易，所以千萬不要只考慮如何讓客戶咨詢而不顧及其他，甚至用欺騙客戶的方式來引導(dǎo)客戶咨詢。比如有的商家為了引導(dǎo)客戶咨詢，會(huì)推出一些折扣特 別低的產(chǎn)品，而當(dāng)客戶來咨詢時(shí)，卻告訴客戶產(chǎn)品已經(jīng)賣完了。這種方式只會(huì)讓客戶不“爽”，就算有的客戶會(huì)上當(dāng)，但是能騙得了一一時(shí)，卻騙不了一一世，在互聯(lián)網(wǎng)上，不誠(chéng)信的商家是不可能生存長(zhǎng)久的。

3. 頁面只講活動(dòng)好處。策劃活動(dòng)的目的是為了引導(dǎo)客戶咨詢，所以在頁面中只公布參與活動(dòng)的好處，而具體的參與辦法、細(xì)則等，如要讓客戶通過咨詢客服的方式進(jìn)行了解。

網(wǎng)站活動(dòng)頁面的表現(xiàn)形式：

1.競(jìng)猜活動(dòng)。此類活動(dòng)的規(guī)則可以設(shè)置成只有預(yù)交了定金或是交易后才可以參與，此外訂單金額還可以和投資的次數(shù)掛鉤，比如每滿100塊錢即多一次競(jìng)猜機(jī)會(huì)。 在活動(dòng)形式上，盡可能不要太單一多采用些不同的形式，比如幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤、刮刮樂等。

2.換購(gòu)活動(dòng)。比如1元換購(gòu)、10 元換購(gòu)，不過通常換購(gòu)的前提都是和訂單金額掛鉤，要購(gòu)買滿一定 金額的產(chǎn)品后才可以換購(gòu)。

3.返利活動(dòng)。返利活動(dòng)很直接，可以是直接返錢，比如購(gòu)物滿Xx x元減X X元；也可以是返禮品，比如購(gòu)物滿X XX元送X X禮品。

4.限量活動(dòng)。這類活動(dòng)通常都是推出款折扣力度特別大的產(chǎn) 品，但是卻有數(shù)量限制，先到先得，看誰速度快。

5.限時(shí)活動(dòng)。這類活動(dòng)的規(guī)則是在指定時(shí)間段內(nèi)才能享受折扣，比如常見的商家年慶、節(jié)日慶等。

6.團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。第三方團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的團(tuán)購(gòu)，是直接推出一個(gè)低價(jià)，而如果是商家自己推出的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)，規(guī)則可以設(shè)置成滿多少人才可以享受團(tuán)購(gòu)價(jià)，而且參與的客戶數(shù)量不同，團(tuán)購(gòu)價(jià)可以不同。比如說每多100人參與，價(jià)錢就降100元。