一、首先是轉(zhuǎn)化率優(yōu)化(CRO)，其次才是搜索引擎優(yōu)化(SEO)
  一個(gè)典型的場(chǎng)景，也是對(duì)他們來(lái)說(shuō)毫無(wú)意義的場(chǎng)景，就是一個(gè)公司花了大把的銀子做搜索引擎優(yōu)化，但在做轉(zhuǎn)化率優(yōu)化時(shí)，卻錙銖必較。他們?yōu)樗麄兊木W(wǎng)站帶來(lái)了大量的流量——那又怎樣？如果他們用以產(chǎn)生銷售線索的網(wǎng)站只提供一些不情不愿的優(yōu)惠，或者根本就沒(méi)啥優(yōu)惠，沒(méi)人會(huì)詢問(wèn)。如果他們的電子商務(wù)網(wǎng)站的導(dǎo)航令人困惑，也不會(huì)有人來(lái)下單。
  像這樣的公司，即使流量大幅增長(zhǎng)，也不會(huì)帶來(lái)有意義的轉(zhuǎn)化量的增長(zhǎng)。其結(jié)果就是：
  1、這些公司會(huì)改變SEO戰(zhàn)略或者更換供應(yīng)商。
  2、大筆的花在SEO上的銀子被浪費(fèi)了。
  3、這些公司會(huì)對(duì)它們的SEO項(xiàng)目越來(lái)越不滿意。
  4、惡性循環(huán)繼續(xù)。
  那些公司應(yīng)當(dāng)在開(kāi)始大規(guī)模做SEO前，先做CRO，這個(gè)道理再明顯不過(guò)了。但為什么這么多人都忽略了呢？
  二、為什么許多公司沉溺于SEO,而不是CRO？
  1、這些公司大多認(rèn)為自己的產(chǎn)品和服務(wù)超級(jí)棒，只要在網(wǎng)站上稍微提及，就會(huì)有無(wú)數(shù)的顧客排著隊(duì)付款。他們根本沒(méi)認(rèn)識(shí)到提供有力的優(yōu)惠，直觀的導(dǎo)航和全面的良好用戶體驗(yàn)是必要的。
  2、公司希望按他們喜歡的關(guān)鍵詞搜索時(shí)，在百度或谷歌的搜索結(jié)果頁(yè)面上他們的名字能排在第一位。
  3、別人做了，我們也要做。這個(gè)世界充斥著SEO從業(yè)者和搜索引擎優(yōu)化咨詢。大多數(shù)公司領(lǐng)導(dǎo)相信，SEO是必不可少的，他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在做SEO，如果他們不參加，他們將會(huì)落后。
  4、別人不做，我們也不做，相反的，有多少CRO大師在那里為自己極端重要的工作搖旗吶喊呢？他們?cè)跀?shù)量上太少了，以至于幾乎沒(méi)有公司能充分意識(shí)到他們的工作所創(chuàng)造的價(jià)值。
   5、容易獲得的指標(biāo)：流量和排名統(tǒng)計(jì)很容易獲得——因?yàn)樗麄兙透≡诒砻妗Ｒ粋€(gè)公司看到流量和排名上升了，那么就會(huì)相當(dāng)然地認(rèn)為SEO起作用了。
  6、模糊的線索跟蹤：跟蹤轉(zhuǎn)化過(guò)程，恰恰相反，就不是那么容易了。這也是為什么許多中小公司幾乎不知道他們網(wǎng)上的銷售線索從哪里來(lái)的原因了。既然如此，他們也就也就沒(méi)辦法制定一個(gè)轉(zhuǎn)化率優(yōu)化戰(zhàn)略了。
  7、不愿意提供實(shí)質(zhì)性的優(yōu)惠：由于預(yù)算限制、集體決定、缺乏想象力或其它什么原因，公司沒(méi)法提供足以能贏得訪問(wèn)者青睞的優(yōu)惠。
  三、轉(zhuǎn)化不是唯一的問(wèn)題
  SEO再也不能孤立地去執(zhí)行了。今天SEO要成功，除了轉(zhuǎn)化率優(yōu)化(CRO)，還需要和其它營(yíng)銷手段完美融合，尤其是社交媒體。
  眼下仍然有很多SEO項(xiàng)目沒(méi)有利用社交媒體分享，沒(méi)有包含有意義的和戰(zhàn)略性的內(nèi)容創(chuàng)造。項(xiàng)這樣的項(xiàng)目肯定不會(huì)成功。
  公司需要以一個(gè)全局的眼光看待網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，而不是只挑選個(gè)別的分支砸錢去做。這聽(tīng)上去符合邏輯，就像要先做好轉(zhuǎn)化率優(yōu)化(CRO)，然后在花錢去做SEO一樣。但問(wèn)題是有多少中小公司有真正意義上的全局戰(zhàn)略呢？
  四、如何不再沉溺于SEO？
   我還要指出，我不是說(shuō)SEO不好，或者公司應(yīng)當(dāng)暫停做SEO。SEO必須持續(xù)地做，它由一種累積效應(yīng)。因此，與其停止或突然轉(zhuǎn)向，不如采取措施實(shí)現(xiàn)從對(duì)SEO的過(guò)分依賴到對(duì)SEO的平衡使用的平穩(wěn)過(guò)渡。
  做一個(gè)CRO審計(jì)：如果一個(gè)公司考察一套綜合的轉(zhuǎn)化優(yōu)化建議，我想它會(huì)很震驚地發(fā)現(xiàn)有多么大的改進(jìn)空間。如果這是你的網(wǎng)站所面臨的情況，那么請(qǐng)記住，為CRO做的新的投入會(huì)被使現(xiàn)有SEO項(xiàng)目有更好的結(jié)果，因此這一投入是值得的。
  做一個(gè)整體戰(zhàn)略的檢討，如我前面所說(shuō)，武斷地決定采用何種營(yíng)銷手段不會(huì)有好的結(jié)果。只有當(dāng)SEO的投資回報(bào)率與其他營(yíng)銷手段相比要高，而且在許多方面，SEO要依靠其它市場(chǎng)營(yíng)銷手段才能使自己的投資回報(bào)率最大化時(shí)，SEO才是有價(jià)值的。不管你的公司是一個(gè)10萬(wàn)美元的公司，還以一億美元的公司，成功來(lái)源于全局性的戰(zhàn)略。